1. CONDIÇÕES GERAIS E ORIGEM

  • Garantia de Entrega: Garantimos a entrega em todo o território nacional.

  • Origem dos Produtos: Os produtos são enviados diretamente da nossa loja física, localizada na Rua Joaquim Ferreira de Almeida, 134, Nova Acopiara, 63360-000, Acopiara - CE.

 

2. PROCESSAMENTO E ENVIO

  • Prazo de Processamento: O prazo para separação, embalagem e despacho do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Início da Contagem: O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho e é calculado em dias úteis.

 

3. FRETE E CUSTOS

  • Frete Grátis (Ceará): Oferecemos Frete Grátis para todos os pedidos com endereço de entrega no estado do Ceará.

  • Demais Regiões: O custo do frete para os demais estados do Brasil será calculado automaticamente no checkout com base no CEP.

  • Promoções:NAELLITON IMPORTS pode oferecer Frete Grátis em pedidos que atinjam um valor mínimo ou em outras promoções, independentemente da localização.

 

4. PRAZOS DE ENTREGA E RASTREAMENTO

  • Prazo Estimado: O prazo de entrega é calculado de forma automática na página do produto e checkout, de acordo o CEP de destino.

    • Nota: O prazo é determinado pela logística dos Correios/transportadora e começa a contar a partir do momento em que o pedido é despachado (após 3 dias úteis de processamento).

    • Em casos excepcionais (como alto volume de pedidos ou greves), o prazo pode ser estendido, mas raramente ultrapassa 30 dias úteis.

  • Rastreamento: O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 5 dias úteis após o despacho.

 

5. RESPONSABILIDADE E TENTATIVAS DE ENTREGA

  • Tentativas: Serão realizadas até três tentativas de entrega pelos Correios.

  • Endereço Incorreto:NAELLITON IMPORTS não se responsabiliza por endereços incorretamente ou incompletamente informados pelo cliente. O reenvio do produto, caso retorne ao remetente, dependerá do pagamento de um novo frete por parte do cliente.